爱色丽仪器售后维护
为了提高售后服务,有效的压缩维修周期,更好的服务于客户,我们建立了常规仪器维系服务中心,由专业工程师负责维修校正服务。
维修部自成立以来竭尽全力的协助解决爱色丽仪器上的使用问题和故障,为客户免费指导、检测,及时为客户提供一个维修解决方案。除此之外,还将为客户解答有任何产品上的技术上的相关问题,排除疑虑,提高售后服务质量。
维护服务
仪器里长期累积的粉尘将影响仪器的散热,计算速度及精度,光源强度,光捕捉量,光谱分析,仪器的损耗等诸多因素,所以定期的维护清洗可延长仪器的使用寿命,提高仪器的精准性。
我们维修部可以为您提供维护清洗工作,并对您的使用方法做出保养的指导。
仪器诊断
定期对设备做诊断有助于及时发现错误,避免因为误操作、误设置而产生错误数据造成不必要的工时及材料损失。
我们维修部可以进行仪器的诊断,做出判断,如果只是操作上或设置上的问题,或通过简单的维护就能得到解决我们将及时给予解决。
操作指导
由于参数设置问题。另外很多仪器测量的数据可能不统一,例如两台eXact测量的数据有偏差,528与eXact测量的数据不统一等,新仪器与旧仪器之间的差异,我们都可以协助解决,并给予您满意的答复。
维修服务
对诊断出存在故障,无法正常使用的仪器可进行维修服务,保修期内可进行免费维修(消耗物件除外),保修期外的仪器将视仪器损坏的严重程度,及需更换零件的程度做出及时的维修处理。
对由于使用时间过长灯源损耗,元器件精准性下降造成的数据偏差,自身无法校正的我们维修部可对仪器进行深度校正。
配件定制
仪器在使用过程中可能会出现配件丢失,例如电源线丢失、电池消耗损坏、测量台丢失、数据线损坏丢失等诸多意外情况,可直接与我们维修部联系订购事宜。维修部门将提供最可靠,最快捷的配件订购信息供客户参考购买。为客户解除购买配件的难题。
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